Cetelem

Este producto no está disponible para trámite.

Formas de pago +

 

Puedes realizar tu pago, en cualquier tienda del Grupo Comercial Mexicana, sólo debes presentar tu Tarjeta Comercial Mexicana, o si lo prefieres puedes acudir en días hábiles* a cualquier sucursal HSBC, sólo necesitas llevar: Número de Clave de Servicio (6521) y el Número de Referencia (consúltalo en tu estado de cuenta o directamente en Servicio a Clientes).


Ley para la Transparencia +

Descripción del Crédito

Cetelem de conformidad con las disposiciones legales aplicables, concede al ACREDITADO una línea de crédito en cuenta corriente en moneda nacional asociada a una Tarjeta de Crédito por el importe que Cetelem determine; para la adquisición de bienes muebles y/o servicios en los establecimientos afiliados al sistema nacional o internacional MASTERCARD/VISA así como, en su caso; para la disposición de efectivo en cajeros automáticos afiliados al sistema nacional o internacional MASTERCARD/VISA.

Disposición del Crédito


El ACREDITADO podrá disponer de la línea de Crédito de la forma siguiente: (i) a través del uso de la Tarjeta de Crédito mediante la suscripción de pagarés o notas de cargo, mediante órdenes de compra que el ACREDITADO solicite vía telefónica, electrónica o a través de internet a los Establecimientos o; directamente a Cetelem conforme a la autorización otorgada por el ACREDITADO, siendo éste responsable de las compras y servicios adquiridos; documentos incondicionales de pago a la vista, autorizaciones otorgadas mediante medios electrónicos, documentos autorizados mediante el uso de dispositivos ópticos que produzcan la imagen digitalizada de la firma, o de cualquier otro documento que sea aceptado para pagar el importe de bienes o servicios en los Establecimientos; (ii) mediante el uso de la Tarjeta de Crédito para la obtención de sumas en efectivo a través de los Cajeros Automáticos o sistemas automatizados y sucursales de bancos afiliados al sistema nacional o internacional MASTERCARD/VISA, y/o mediante la suscripción de pagarés o comprobantes de disposición o de otros documentos que sean aceptados por Cetelem, dentro de los límites, condiciones y comisiones vigentes en el entendido que, las disposiciones de dinero en efectivo a través de los Cajeros Automáticos estarán sujetas al pago de la comisión vigente establecida por los bancos afiliados al sistema nacional o internacional MASTERCARD/VISA con independencia a la comisión establecida por Cetelem al momento de la disposición; (iii) Cargos recurrentes; (iv) Cargos por servicios; (v) Cargos provenientes de los intereses, comisiones, gastos e impuestos vencidos y no pagados de la línea de Crédito; (vi) parcialización de Cargos en cuyo caso el ACREDITADO podrá, sujeto a los términos y condiciones de las promociones que de tiempo en tiempo los Establecimientos ofrezcan, disponer de la línea de Crédito mediante Cargos parciales a la misma por la cantidad que resulte de dividir el importe de la disposición de la línea de Crédito, entre el número de meses del pazo del diferimiento que sea ofrecido; en la inteligencia que el importe total de la línea de Crédito disminuirá de forma inmediata en proporción al monto total del Cargo diferido. En este acto, el ACREDITADO autoriza a Cetelem a realizar dichos Cargos al momento en que se actualicen de acuerdo a lo estipulado en el presente Contrato y en cualquiera de sus modificaciones.

La línea de Crédito autorizada por Cetelem será la cantidad máxima que el ACREDITADO podrá disponer mediante la Tarjeta de Crédito.

Seguros


Puedes ver aquí la tabla de seguros.
Para información de atención de siniestros entra aquí.

Para consultar las condiciones generales del seguro de vida incluido en tu crédito entra aquí.


Comisiones +

Puedes ver los listados de comisiones de Tarjeta de Crédito aquí.


Recomendaciones +

Al contratar con nosotros un producto financiero no olvides leer con atención el contenido de tu contrato para conocer los derechos y obligaciones a los que te sujetas y verificar el contenido de las cláusulas más relevantes:

  • Conceptos y periodicidad de las comisiones.
  • Fórmula para el cálculo de intereses ordinarios.
  • Cálculo del promedio de los saldos diarios.
  • Medios y formas de pago.
  • Autorizaciones (intercambio de datos personales, consulta en buró de crédito, consulta de información adicional, cargos automáticos a cuenta).
  • Momento a partir del cual cesará la responsabilidad del titular por el uso de la tarjeta en caso de robo o extravío.
  • Para reportes por robo o extravío de tu tarjeta comunícate a Servicios de Atención a Clientes de Cetelem al teléfono 11000310.
  • Seguro: para ver las coberturas entra aquí.
  • Procedimiento para la cancelación de cargos automáticos a cuenta y del producto financiero.

Recuerda que...

  • Contratar créditos en exceso a tu capacidad de pago puede afectar tu patrimonio y tu historial crediticio.
  • El pago oportuno que realices de tus créditos en las fechas pactadas con la Institución te permitirá mantener un historial crediticio satisfactorio.
  • Si tu crédito es de tasa variable, los intereses que se generen a tu cargo, pueden cambiar y, en su caso, aumentar ante un ajuste en las tasas de interés utilizadas como referencia.
  • Realizar únicamente el pago mínimo de tus créditos, podría implicar liquidar tu deuda en un plazo mayor, por lo que se recomienda realizar y anticipar pagos mayores al mínimo ya que esto te permitirá reducir el tiempo para liquidar el saldo de tu tarjeta

Para cualquier solicitud, aclaración o reclamación vinculada con tu Tarjeta de Crédito, comunícate al:

Atención al Cliente


UNE


Image